EBKM, verilerinin kaybolması durumunda hızlıca geri yüklenebilmesi için veri yedekleme (data backup) ve felaket kurtarma (disaster recovery) hizmetleri kullanmaktadır.

Bu hizmetler, EBKM’nin verilerini çoklu veri merkezleri (multiple data centers) üzerinden yedekleyerek, olası altyapı arızalarına karşı yüksek güvenlikli çözümler sunmaktadır. Ayrıca, veri kaybı riskini ortadan kaldırmak amacıyla, her veri seti düzenli olarak yedeklenir ve yedekleme stratejileri (backup strategies) ile güvenli şekilde saklanır.

Felaket kurtarma planları, EBKM’nin sistemlerinin herhangi bir aksaklık durumunda bile kesintisiz olarak hizmet vermesini sağlar. EBKM, bu planlarla hem iş sürekliliği (business continuity) hem de verilerin kesintisiz erişilebilirliği (continuous data accessibility) için gerekli adımları atmaktadır.